La Sintegración es un proceso probado y científicamente desarrollado, para tomar decisiones importantes y para lanzar iniciativas de gran envergadura, que en su modelo original se desarrolla en 3 o 4 días y que puede ser utilizado en la resolución de problemas complejos, particularmente aquellos donde existen múltiples puntos de vista.
El procedimiento permite que los diferentes aspectos de un problema central sean examinados en paralelo. Una ventaja sobre otros modelos convencionales de solución de problemas complejos, radica en que en éstos, los diferentes aspectos del problema son inevitablemente tratados en una secuencia lineal. Esta linearidad a menudo, tiene como consecuencia que se asuman posiciones determinadas demasiado pronto, limitando las cuestiones discutidas posteriormente. La sintegración opera en una manera no-lineal, a través de discusiones interconectadas sobre múltiples aspectos de un problema central de manera que estas cuestiones reverberan en torno al sistema de decisión.
Una Sintegración, al igual que otros procesos grupales de gestión de la complejidad, asume que ningún individuo o pequeño grupo, tiene todas las respuestas. Más aún, asume que hay una variedad de personas relacionadas, que pueden aprender unas de otras y cuyo trabajo conjunto es esencial para la formulación de recomendaciones que mejoren la respuesta ofrecida a la complejidad del problema. El proceso les ayuda a poner a un lado las fronteras de sus propias diferencias, situándoles en un contexto más amplio y facilitando la consecución de un consenso, que ha sido descrito por Stafford Beer como “el mayor factor común” Stafford Beer.(2001)
El proceso es democrático desde sus raíces, y libre de cualquier jerarquía y aquellos que se encargan de ella y los participantes , tienen que seguir tan solo unas pocas reglas de procedimiento. Partiendo de una cuestión inicial, los participantes tienen la libertad de elegir los temas que conformaran los diferentes enfoques del problema, y serán los participantes en si mismos quienes desarrollarán la agenda, eliminando cualquier agenda pre-establecida y ejerciendo diferentes roles en las diversas reuniones, generando un proceso circular de diseminación de la información que redundará en una mejor visión global compartida por todos.
Es de lejos, el procedimiento más rápido para encontrar soluciones eficaces y finales a problemas difíciles en situaciones difíciles, aún con personas difíciles; cuando, para solucionar un problema, tienen que ser reunidas un gran numero de personas claves, cuyos puntos de vista no son precisamente conocidos o comprendidos, pero cuya contribución es necesaria, porque, sin su conocimiento y perspectivas especialidades, la situación como un conjunto no puede ser propiamente evaluada.
En la creación del Team Syntegrity, el profesor Beer se inspiró un descubrimiento del arquitecto R. Buckminster Fuller que utilizó para construir sus cúpulas geodésicas. La aplicación del efecto de la sinergia y la observación del principio de la integridad dieron el nombre al método: syntegrity es una palabra formada a partir de las palabras tensegridad sinérgica. Fuller afirmaba que la tensegrity, o la simultaneidad de tracción y presión, es un aspecto omnipresente en la naturaleza. Beer extrapoló este aspecto al sistema social: también un grupo de personas busca la compresión de sus puntos de vista fragmentarios para elaborar una teoría unitaria, que represente algo más que un consenso en el sentido del mínimo denominador común, y que al mismo tiempo esté expuesta a la fuerza de tracción que suelen generar la disputa así como el argumento y el contra-argumento. La puesta en práctica del proceso de trabajo estructurado de esta forma la llamó Beer “sintegración”
Problemas Complejos
Tomas de decisiones estratégicas, integración de sistemas o desarrollos de grandes productos son ejemplos de cuestiones complejas que implican a diferentes personas y procesos, que están conectados.
Estas conexiones crean interdependencias que no pueden ser ignoradas en la búsqueda de soluciones.
Los problemas complejos no son mejor resueltos por una persona o incluso un grupo pequeño. Para resolver los problemas complejos, es imprescindible la integración de diferentes perspectivas, conocimiento y experiencia, y la atención de un grupo lo suficientemente grande y diverso.
Generar Soluciones Prácticas
Ninguna fórmula sencilla puede proporcionar soluciones instantáneas a problemas complejos. Las únicas respuestas “correctas” son aquellas generadas por la gente involucrada que comprende las diferentes facetas del problema. Para que sean relevantes, las soluciones deben evolucionar dentro del grupo. Para que sean efectivas, deben acompañar la visión más amplia sobre las posibilidades y restricciones del grupo.
En los problemas complejos, tan solo partes de la respuesta son visibles para cada individuo. De manera, que para concebir e implementar soluciones, los individuos deben tender puentes entre los huecos que les separan.
La comprensión y los propósitos compartidos requieren altos niveles de comunicación; y las acciones coordinadas requieren altos niveles de colaboración.
Sintegración – una Red Neuronal en la Organización
La Sintegración es un proceso probado y científicamente desarrollado, para tomar decisiones importantes y para lanzar iniciativas de gran envergadura. Libera y centra el conocimiento y la creatividad de la gente para decisiones mejores y más rápidas que se han ganado el consenso para su implementación.
A lo largo de tres intensivos días, un equipo de ayuda guía a unos treinta participantes a través de un proceso estructurado para extraer, compartir, integrar y movilizar el conocimiento clave. Los progresos son documentados en tiempo-real, incluyendo planes de acción desarrollados por y para que todos los participantes construyan la esencia del cambio.
Los principios que subyacen en la Sintegración aseguran resultados cada vez y con los problemas más desafiantes, reduciendo el riesgo y la incertidumbre en la solución del problema. La Sintegración acelera y radicalmente mejora la toma de decisiones, generando resultados prácticos que pueden transformar una organización.
Aplicaciones Típicas de una Sintegración
Tomas de decisión estratégica
Resolución de problemas complejos
Integración de Unidades Operativas
Desarrollo de innovaciones y productos
Gestión del Conocimiento y transferencia de experiencia.
Construcción de consensos y creación de alineamientos para el cambio
Gestión de Proyectos
Resolución de conflictos y construcción de equipos.
El procedimiento permite que los diferentes aspectos de un problema central sean examinados en paralelo. Una ventaja sobre otros modelos convencionales de solución de problemas complejos, radica en que en éstos, los diferentes aspectos del problema son inevitablemente tratados en una secuencia lineal. Esta linearidad a menudo, tiene como consecuencia que se asuman posiciones determinadas demasiado pronto, limitando las cuestiones discutidas posteriormente. La sintegración opera en una manera no-lineal, a través de discusiones interconectadas sobre múltiples aspectos de un problema central de manera que estas cuestiones reverberan en torno al sistema de decisión.
Una Sintegración, al igual que otros procesos grupales de gestión de la complejidad, asume que ningún individuo o pequeño grupo, tiene todas las respuestas. Más aún, asume que hay una variedad de personas relacionadas, que pueden aprender unas de otras y cuyo trabajo conjunto es esencial para la formulación de recomendaciones que mejoren la respuesta ofrecida a la complejidad del problema. El proceso les ayuda a poner a un lado las fronteras de sus propias diferencias, situándoles en un contexto más amplio y facilitando la consecución de un consenso, que ha sido descrito por Stafford Beer como “el mayor factor común” Stafford Beer.(2001)
El proceso es democrático desde sus raíces, y libre de cualquier jerarquía y aquellos que se encargan de ella y los participantes , tienen que seguir tan solo unas pocas reglas de procedimiento. Partiendo de una cuestión inicial, los participantes tienen la libertad de elegir los temas que conformaran los diferentes enfoques del problema, y serán los participantes en si mismos quienes desarrollarán la agenda, eliminando cualquier agenda pre-establecida y ejerciendo diferentes roles en las diversas reuniones, generando un proceso circular de diseminación de la información que redundará en una mejor visión global compartida por todos.
Es de lejos, el procedimiento más rápido para encontrar soluciones eficaces y finales a problemas difíciles en situaciones difíciles, aún con personas difíciles; cuando, para solucionar un problema, tienen que ser reunidas un gran numero de personas claves, cuyos puntos de vista no son precisamente conocidos o comprendidos, pero cuya contribución es necesaria, porque, sin su conocimiento y perspectivas especialidades, la situación como un conjunto no puede ser propiamente evaluada.
En la creación del Team Syntegrity, el profesor Beer se inspiró un descubrimiento del arquitecto R. Buckminster Fuller que utilizó para construir sus cúpulas geodésicas. La aplicación del efecto de la sinergia y la observación del principio de la integridad dieron el nombre al método: syntegrity es una palabra formada a partir de las palabras tensegridad sinérgica. Fuller afirmaba que la tensegrity, o la simultaneidad de tracción y presión, es un aspecto omnipresente en la naturaleza. Beer extrapoló este aspecto al sistema social: también un grupo de personas busca la compresión de sus puntos de vista fragmentarios para elaborar una teoría unitaria, que represente algo más que un consenso en el sentido del mínimo denominador común, y que al mismo tiempo esté expuesta a la fuerza de tracción que suelen generar la disputa así como el argumento y el contra-argumento. La puesta en práctica del proceso de trabajo estructurado de esta forma la llamó Beer “sintegración”
Problemas Complejos
Tomas de decisiones estratégicas, integración de sistemas o desarrollos de grandes productos son ejemplos de cuestiones complejas que implican a diferentes personas y procesos, que están conectados.
Estas conexiones crean interdependencias que no pueden ser ignoradas en la búsqueda de soluciones.
Los problemas complejos no son mejor resueltos por una persona o incluso un grupo pequeño. Para resolver los problemas complejos, es imprescindible la integración de diferentes perspectivas, conocimiento y experiencia, y la atención de un grupo lo suficientemente grande y diverso.
Generar Soluciones Prácticas
Ninguna fórmula sencilla puede proporcionar soluciones instantáneas a problemas complejos. Las únicas respuestas “correctas” son aquellas generadas por la gente involucrada que comprende las diferentes facetas del problema. Para que sean relevantes, las soluciones deben evolucionar dentro del grupo. Para que sean efectivas, deben acompañar la visión más amplia sobre las posibilidades y restricciones del grupo.
En los problemas complejos, tan solo partes de la respuesta son visibles para cada individuo. De manera, que para concebir e implementar soluciones, los individuos deben tender puentes entre los huecos que les separan.
La comprensión y los propósitos compartidos requieren altos niveles de comunicación; y las acciones coordinadas requieren altos niveles de colaboración.
Sintegración – una Red Neuronal en la Organización
La Sintegración es un proceso probado y científicamente desarrollado, para tomar decisiones importantes y para lanzar iniciativas de gran envergadura. Libera y centra el conocimiento y la creatividad de la gente para decisiones mejores y más rápidas que se han ganado el consenso para su implementación.
A lo largo de tres intensivos días, un equipo de ayuda guía a unos treinta participantes a través de un proceso estructurado para extraer, compartir, integrar y movilizar el conocimiento clave. Los progresos son documentados en tiempo-real, incluyendo planes de acción desarrollados por y para que todos los participantes construyan la esencia del cambio.
Los principios que subyacen en la Sintegración aseguran resultados cada vez y con los problemas más desafiantes, reduciendo el riesgo y la incertidumbre en la solución del problema. La Sintegración acelera y radicalmente mejora la toma de decisiones, generando resultados prácticos que pueden transformar una organización.
Aplicaciones Típicas de una Sintegración
Tomas de decisión estratégica
Resolución de problemas complejos
Integración de Unidades Operativas
Desarrollo de innovaciones y productos
Gestión del Conocimiento y transferencia de experiencia.
Construcción de consensos y creación de alineamientos para el cambio
Gestión de Proyectos
Resolución de conflictos y construcción de equipos.
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